“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €39,95 per pakket. Naast verzendkosten voor het retour zenden, kunnen er vaak ook nog administratiekosten berekend worden. Zie hiervoor de tabel die voor alle landen in Europa van toepassing is. Per land kun je de kosten zelf ook berekenen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht moet u contact met ons opnemen via info@velgensupermarkt.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Ons retouradres is:
Bandensupermarkt
Oude Litherweg 1
5346 RN Oss
Dit adres kan alleen gebruikt worden als wij daar toestemming voor geven. Voor de meeste leveringen regelen wij dat de goederen retour gehaald worden om zo te zorgen dat ze direct naar het juiste magazijn retour gaan. Dit om extra retourkosten te voorkomen. Wil je zelf zorgen voor retourzending dan kan dat pas als wij daarvoor de juiste retourdocumenten hebben toegezonden via e-mail!
Product ruilen:
Als je verkeerde producten hebt besteld kunnen de fout geleverde goederen retour via bovenstaande werkwijze. Als de order eenmaal is afgerond kunnen er geen wijzigingen meer aangebracht worden. Er zal dan een nieuwe bestelling voor de juiste producten gemaakt moeten worden. Zodra wij de uitbetaling van de order ontvangen betalen we die direct retour.
Besteld u bij ons een compleet set velgen met banden daarop gemonteerd, dan is dat maatwerk wat speciaal zo is gemaakt. Deze complete sets vallen dan ook buiten de artikelen die dan nog retour kunnen.
Ook bij velgen waar banden op gemonteerd zijn geweest komen niet in aanmerking voor retourgave.
